À retenir

Trois questions de Sophus3 pour relier la mesure des sites web aux décisions des équipes automobiles.

Dans cette analysePartir de la décisionRelier les donnéesPasser les outils en revueComprendre les choix de collecteUne question utile pour faire le point

Partir de la décision

Dans cette vidéo Sophus3, Scott Gairns se demande si le travail des équipes analytics automobiles aide réellement l’entreprise à décider quoi faire. La mesure des sites web ne capte qu’une partie d’un parcours d’achat beaucoup plus large.

Relier les données

La première recommandation consiste à considérer les analyses web avec d’autres informations pertinentes, notamment les ventes et les investissements média. Cette vision élargie peut rendre les évolutions du comportement sur le site plus faciles à interpréter.

Passer les outils en revue

La deuxième recommandation consiste à vérifier si le dispositif de mesure permet de répondre aux questions de l’équipe. La vidéo évoque les solutions analytics disponibles à sa date de publication en 2023 ; leurs fonctionnalités ont évolué depuis.

Comprendre les choix de collecte

Le troisième sujet est le suivi des interactions côté serveur et la complexité de sa mise en œuvre. Déplacer la collecte vers un serveur ne supprime pas les obligations de consentement : le dispositif de mesure doit toujours respecter les exigences applicables en matière de confidentialité et les choix des utilisateurs.

Une question utile pour faire le point

Pour chaque rapport récurrent, identifiez la décision qu’il soutient, la personne qui l’utilise et l’action qu’il peut faire évoluer. Regarder l’intégralité de la discussion sur Vimeo.

Synthèse de la publication originale de Sophus3 ; la date de publication d’origine est conservée.