Sophus3 a créé ce site web pour fournir aux visiteurs et aux clients des informations sur notre entreprise, nos produits et nos services. La présente politique de confidentialité décrit les pratiques et règles que nous appliquons aux informations collectées sur ce site et dans le cadre d’autres activités marketing, comme les webinaires et l’e-mail marketing.
Lorsque vous visitez notre site web
Les informations suivantes vous indiquent quelles données personnelles nous traitons et quels cookies nous utilisons lorsque vous visitez ce site et utilisez certaines fonctionnalités.
Données personnelles et cookies
Cookies strictement nécessaires
Ce site ne peut pas fonctionner sans certains cookies. En outre, nous devons enregistrer vos choix de consentement dans un cookie. Ces cookies sont strictement nécessaires et ne requièrent pas votre consentement.
Analytics
Google Analytics
Nous souhaitons collecter des données d’audience du site via Google Analytics afin d’améliorer le site. Si Google Analytics est activé, il ne se charge qu’après le consentement requis. Il peut collecter des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site, y compris des cookies et des données d’adresse IP, afin que nous puissions comprendre l’utilisation du site et améliorer nos activités marketing.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, cliquez ici
Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le service ne se charge qu’après votre accord dans le bandeau cookies. Si vous refusez, Google Analytics ne se charge pas. Si vous retirez un consentement déjà donné, la collecte de données est désactivée et les cookies associés sont supprimés. Les fonctions publicitaires, Google Signals et la personnalisation des annonces ne sont pas utilisés.
Google Analytics 4 n’enregistre ni ne conserve les adresses IP. Nous l’utilisons pour savoir quelles pages, rubriques et liens sont consultés, jusqu’où les pages sont lues et combien de demandes le site génère. Le contenu des champs du formulaire de contact n’est jamais envoyé à Google Analytics. Seul le type de demande, par exemple « Attribution », est transmis, jamais votre nom, votre adresse e-mail ou votre message. Les données peuvent être traitées aux États-Unis par Google LLC, certifié au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis. Les données d’événements sont conservées pendant la durée définie dans notre compte Google Analytics, sans dépasser 14 mois. La base juridique est votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD.
Cookies utilisés par Google Analytics :
- _ga : distingue les visiteurs. Expire au bout de 6 mois.
- _ga_6HG8130KEB : conserve l’état de la session pour notre propriété Google Analytics. Expire au bout de 6 mois.
- sophus3_consent (strictement nécessaire) : mémorise votre choix en matière de cookies. Expire au bout de 6 mois.
- s3_lang (strictement nécessaire) : mémorise la langue choisie pour le site. Expire après 12 mois.
Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
eDataXchange, comparatif des performances digitales dans l’automobile
Si l’analyse web de Sophus3 est activée sur ce site, elle n’est utilisée qu’avec le consentement requis afin d’évaluer le comportement sur le site (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Le service ne dépose pas de cookie sur votre appareil à cette fin. Lorsque ce service est activé, il peut utiliser des informations sur l’appareil et la connexion pour générer un identifiant de visiteur.
Lorsque ce service est activé, l’identifiant peut reposer sur des informations de connexion et d’appareil telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation et les caractéristiques de l’écran.
Ce site ne collecte aucune donnée de géolocalisation précise.
Les données sont supprimées au bout de 12 mois.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, cliquez ici
Si vous refusez ou retirez votre consentement Analytics, l’analyse optionnelle de Sophus3 ne doit pas être chargée. Cette analyse optionnelle n’est pas activée sur ce site.
Personnalisation
Si la personnalisation de Sophus3 est activée, elle peut utiliser des cookies et un identifiant de visiteur généré aléatoirement, avec le consentement requis, afin d’adapter le contenu du site en fonction du comportement des utilisateurs. La personnalisation facultative n’est pas activée sur ce site.
Les données relatives à votre visite et la plupart des horodatages sont supprimés à la fin de votre session de navigation. Un horodatage, qui garantit que vous ne recevrez pas plusieurs fois le même contenu, est supprimé au bout de 20 jours. Les données de reporting, y compris le visitorID, sont supprimées au bout de 90 jours.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, cliquez ici
Si vous refusez ou retirez votre consentement à la personnalisation, la personnalisation facultative ne doit pas être chargée.
Lorsque vous regardez une vidéo
Vimeo
Si la vidéo intégrée Vimeo ou YouTube est activée, le service concerné ne sera activé qu’après le consentement requis. La vidéo intégrée n’est pas activée sur ce site.
Lorsque vous utilisez le chat en direct
Si Sophus3 Live Chat est activé, il offre un canal de communication supplémentaire permettant aux utilisateurs du site de lancer un chat ou de recevoir une invitation à discuter. Le service peut traiter les catégories de données suivantes. Live Chat n’est pas activé sur ce site :
Données des visiteurs du site (tous les visiteurs du site)
(1) En-têtes HTTPS
(2) Adresse IP
(3) Pages visitées, durée de visite, clics sur les boutons, clics sur les liens, téléchargements
(4) Types d’appareils
(5) Données de localisation
(6) Données du navigateur
Données de chat (utilisateurs du chat)
(7) Données du formulaire au démarrage d’un chat (nom d’utilisateur, e-mail, etc.)
(8) Transcription du chat, y compris toutes les données personnelles partagées dans le chat
(9) Commentaires et évaluations
(10) Notes de l’opérateur du chat
(11) Enregistrement du flux vidéo, si Live Chat Video est activé
(12) Données système (UserID, ChatIDs, horodatages, historique des chats, etc.)
La base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre de Sophus3 Live Chat est votre consentement. Si vous ne donnez pas votre consentement, le service reste inactif.
La durée de conservation des données personnelles traitées dans le cadre de Sophus3 Live Chat est de 3 jours pour les données des visiteurs du site, 90 jours pour les données de chat et 13 mois pour les notes des opérateurs de chat.
Liens externes
Vous trouverez sur l’ensemble de notre site des liens vers des sites externes. Bien que nous fassions tout notre possible pour que ces liens soient exacts, à jour et pertinents, nous ne pouvons être tenus responsables des pages gérées par des prestataires externes. Nous déclinons toute responsabilité quant aux informations contenues dans les liens externes de ce site.
Réseaux sociaux
Notre site comporte notamment plusieurs liens vers des réseaux sociaux. Ces liens se présentent sous forme d’icônes. Lorsque vous cliquez sur un lien externe, la destination est exploitée par le prestataire externe et ne fait pas partie du site web de Sophus3.
Lorsque vous nous contactez
Si vous envoyez le formulaire de contact du site, nous traitons les informations que vous fournissez, telles que votre nom, votre entreprise, votre e-mail professionnel, votre pays, le sujet de votre demande et votre message, afin que Sophus3 puisse recevoir, gérer et traiter votre demande. Le site utilise également un nombre limité d’informations techniques à des fins de sécurité et de prévention des abus.
Les demandes valides sont stockées de manière sécurisée sur le serveur du site avant toute tentative d’envoi par e-mail, afin qu’un problème temporaire de messagerie n’entraîne pas la perte d’une demande. L’accès doit être limité au personnel autorisé de Sophus3. Merci de ne pas transmettre de données clients sensibles via le formulaire de contact.
Transmission du formulaire de contact
Le formulaire de demande utilise Web3Forms comme prestataire de transmission de formulaires. Après que Sophus3 a validé et enregistré la demande localement, les informations du formulaire sont transmises à Web3Forms via HTTPS afin que le message puisse être remis à Sophus3. Web3Forms indique que les envois de formulaires sont chiffrés en transit et au repos, et conservés selon les paramètres de conservation du propriétaire du formulaire. Si vous préférez ne pas utiliser le formulaire, vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse contact@sophus3.com.
Pour en savoir plus sur ce prestataire, consultez la politique de confidentialité de Web3Forms.
Lorsque vous participez à un webinaire
Nous utilisons Microsoft Teams pour organiser, gérer et animer des événements en ligne et des webinaires. Lors de l’inscription et de la participation à un webinaire, Teams traite des données issues de votre compte MS Teams et relatives à votre participation, ainsi que d’autres informations que vous choisissez de fournir, comme votre consentement marketing ou vos centres d’intérêt.
Pendant l’événement, votre nom et d’autres informations issues de votre compte Microsoft Teams, ainsi que vos publications et questions, seront visibles par les autres participants.
Nous pouvons réaliser un enregistrement vidéo de l’événement, mais nous n’enregistrons que les événements où les participants ne peuvent pas utiliser leur micro ou leur caméra. Nous enregistrerons les commentaires et questions que vous publiez pendant l’événement. L’enregistrement et/ou la transcription pourront être mis à la disposition des autres participants. Nous pouvons utiliser des extraits de l’enregistrement dans notre marketing, mais nous ne divulguerons ni vos données personnelles ni le fait que vous y avez participé.
Lorsque vous acceptez les communications marketing
Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des communications marketing de Sophus3, notamment des invitations à des webinaires et événements, des informations sur nos produits et des actualités de l’entreprise. Nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer ces informations. La base juridique est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données.
Si vous recevez également des communications marketing en tant que représentant d’un client et que vous vous en êtes désinscrit, nous considérerons que vous avez également retiré votre consentement.
Rich Content Messages (RCS)
Les messages RCS nous permettent d’envoyer sur votre téléphone des contenus enrichis, comme des fichiers multimédias volumineux, des photos de haute qualité, des vidéos et des GIF. Vous n’avez besoin d’aucune application : les messages arrivent comme un SMS classique.
Si vous avez communiqué à Sophus3 un numéro de téléphone mobile et accepté expressément de recevoir des messages RCS, nous pouvons vous envoyer de tels messages. Pour cela, nous utilisons RCS Business Messaging (RBM) de Google, qui nous est fourni par Twilio. L’ensemble des activités et contenus de messagerie sera partagé avec Twilio en tant que prestataire de services et pourra être partagé avec Google à des fins de détection du spam ainsi que d’amélioration de la détection et de la prévention du spam.
Vous aurez la possibilité de retirer votre consentement à chaque message ou, si notre campagne comprend plusieurs messages, dès le premier message de cette série. Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement aux messages RCS. Veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données.
Lorsque votre entreprise a conclu un contrat avec nous
Si vous représentez un client de Sophus3, nous pouvons vous envoyer des informations marketing, notamment des invitations à des webinaires et événements, des informations sur nos produits et des actualités de l’entreprise. Nous utiliserons pour cela votre adresse e-mail. La base juridique est notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment. Veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données.
Si vous vous êtes également inscrit pour recevoir des communications marketing et avez ensuite retiré ce consentement, nous considérerons que vous vous êtes également désinscrit des informations marketing fondées sur l’intérêt légitime.
Vos droits
En vertu de la législation sur la protection des données, vous disposez de droits que nous devons porter à votre connaissance. Les droits dont vous disposez dépendent du motif pour lequel nous traitons vos données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données, sauf si une autre méthode est indiquée ci-dessous.
Votre droit d’accès
Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données personnelles. Ce droit s’applique toujours. Il existe certaines exceptions, ce qui signifie que vous ne recevrez pas toujours l’ensemble des données que nous traitons.
Votre droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations que vous estimez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous estimez incomplètes. Ce droit s’applique en toutes circonstances.
Votre droit à l’effacement
Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.
Votre droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Votre droit d’opposition au traitement
Vous avez le droit de vous opposer au traitement si nous sommes en mesure de traiter vos données parce que le traitement fait partie de nos missions publiques ou relève de nos intérêts légitimes.
Votre droit à la portabilité des données
Ce droit s’applique uniquement aux données que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que vous nous avez fournies d’une organisation à une autre, ou de vous les remettre. Ce droit s’applique uniquement si nous traitons les données sur la base de votre consentement ou dans le cadre d’un contrat ou de négociations en vue de conclure un contrat, et si le traitement est automatisé.
Votre droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au site web pour l’avenir, cliquez ici
L’exercice de vos droits est gratuit. Nous disposons d’un mois pour vous répondre. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données.
Responsable du traitement
Sophus3 Ltd. est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Contact
Fairmile, Silwood Close, Ascot, SL5 7DX, UK
Délégué à la protection des données
dataprotectionofficer@sophus3.com
Autorité de protection des données
Sophus3 Ltd. est enregistrée auprès de l’ICO sous la référence : Z7713094.
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