核心要点
先明确需要做出的业务决策，再确定所需的数据与报告。
有价值的效果衡量项目，首先要说明它将支持什么业务决策，再确定报告的内容。以下六个问题可以帮助团队理清需求。
1. 需要做出什么决策？
目标越具体，分析越有方向。仅仅提出“了解表现”还不够。更有用的问题是：“哪款车型的线上选购流程需要改进？”或者“广告是否触达了随后进一步了解该车型的人？”
2. 需要观察哪些结果？
广告曝光、网站访问、互动、销售线索和销量分别反映不同环节。先明确哪些行为与目标有关，再确认现有数据是否能够准确观测这些行为。
3. 与什么进行比较？
比较对象可以是上一时期、其他市场、竞品，或合适的对照人群。同时需要检查季节性变化、新车型发布或购车补贴是否能够解释部分差异。
4. 有哪些可用数据？
列明数据来源、覆盖范围、指标定义、使用权限及已知缺口。如果某些数据无法关联，应在项目开始前说明，以便分析时考虑这些限制。
5. 谁负责解读结果并落实改进？
让熟悉广告活动、网站或产品的人员参与，明确谁有权进行调整，以及何时需要分析结果。决策已经做出后才交付的报告，作用十分有限。
6. 什么结果会改变原有判断？
提前讨论积极、较弱或不明确的结果分别意味着什么。衡量工作也应允许团队发现最初的假设并不成立。
首次沟通时可以准备什么
- 需要做出的决策及截止时间
- 涉及的市场、车型、受众或渠道
- 希望研究的结果及比较基准
- 现有数据及其局限
- 负责分析与后续行动的人员
联系我们之前，不必准备好所有答案。清楚列出尚未解决的问题，就是很好的起点。
一份实用指南，基于 Sophus3 已发布内容中介绍的测量方法。
