Il nostro webinar ha esaminato l’engagement, la maturità per l’ecommerce e la crescente presenza digitale dei brand cinesi.
In questo articolo
Guardare oltre la bolla automotiveLa maturità del mercato ha più dimensioniDomande pratiche per i team digitaliGuardare oltre la bolla automotive
Sophus3 ha confrontato le esperienze automotive con quelle di 35 brand di altri settori. Servizi di ecommerce familiari e di uso frequente stavano plasmando le aspettative dei clienti, anche quando l’acquisto finale era un’auto.
La maturità del mercato ha più dimensioni
Una ricerca su oltre 600 siti web in 24 mercati ha distinto lo stato di salute del mercato, la prontezza dei clienti e le funzionalità offerte dai brand. Un cliente motivato non può completare un percorso che gli strumenti disponibili non supportano.
Domande pratiche per i team digitali
- Il sito web risponde al cliente bene quanto farebbe uno showroom?
- Gli strumenti di base per l’acquisto sono disponibili e facili da usare?
- I risultati deboli dipendono dall’esperienza, dalle condizioni di mercato o da una combinazione dei due?
Il webinar originale ha trattato anche la domanda di EV e i brand cinesi. Questa sintesi mantiene il contesto del 2024; non è una classifica attuale di mercati o siti web.
Adattato dalla pubblicazione originale di Sophus3. I risultati di mercato si riferiscono alla data indicata.
