Sophus3 ha creato questo sito web per fornire a visitatori e clienti informazioni sulla nostra azienda, sui nostri prodotti e servizi. La presente informativa sulla privacy descrive le prassi e le politiche che applichiamo alle informazioni raccolte su questo sito e in altre attività di marketing, come webinar ed email marketing.
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Le seguenti informazioni indicano quali dati personali trattiamo e quali cookie utilizziamo quando visitate questo sito e ne usate determinate funzionalità.
Dati personali e cookie
Cookie strettamente necessari
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Analytics
Google Analytics
Vorremmo raccogliere dati di analisi del sito tramite Google Analytics per migliorare il sito. Se Google Analytics è attivo, viene caricato solo dopo il consenso richiesto. Può raccogliere informazioni su come interagite con il nostro sito, inclusi cookie e dati sull’indirizzo IP, per aiutarci a comprendere l’uso del sito e migliorare le nostre attività di marketing.
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Google Analytics è fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Il servizio si carica solo dopo l’accettazione dei cookie di analisi nel banner. Se rifiutate, Google Analytics non viene caricato. Se revocate un consenso già dato, l’ulteriore raccolta di dati viene disattivata e i relativi cookie vengono rimossi. Non vengono utilizzate funzionalità pubblicitarie, Google Signals o personalizzazione degli annunci.
Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP. Lo utilizziamo per sapere quali pagine, sezioni e link vengono consultati, fino a che punto vengono lette le pagine e quante richieste genera il sito. Il contenuto dei campi del modulo di contatto non viene mai inviato a Google Analytics. Viene trasmesso soltanto il tipo di richiesta, ad esempio «Attribuzione», mai il nome, l’indirizzo email o il messaggio. I dati possono essere trattati negli Stati Uniti da Google LLC, certificata nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework. I dati degli eventi vengono conservati per il periodo impostato nel nostro account Google Analytics, comunque non oltre 14 mesi. La base giuridica è il consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.
Cookie utilizzati da Google Analytics:
- _ga: distingue i visitatori. Scade dopo 6 mesi.
- _ga_6HG8130KEB: mantiene lo stato della sessione per la nostra proprietà Google Analytics. Scade dopo 6 mesi.
- sophus3_consent (strettamente necessario): memorizza la vostra scelta sui cookie. Scade dopo 6 mesi.
- s3_lang (strettamente necessario): memorizza la lingua scelta per il sito. Scade dopo 12 mesi.
Per maggiori informazioni, consultate l’informativa sulla privacy di Google. Potete modificare la vostra scelta in qualsiasi momento tramite il link “Impostazioni cookie” in fondo a ogni pagina.
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Se l’analisi web di Sophus3 è attivata su questo sito, viene utilizzata solo previo il consenso richiesto per valutare il comportamento sul sito (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
Il servizio non memorizza alcun cookie sul vostro dispositivo per questo scopo. Se questo servizio è attivo, può utilizzare informazioni sul dispositivo e sulla connessione per generare un identificativo del visitatore.
Se questo servizio è attivo, l’identificativo può basarsi su informazioni di connessione e del dispositivo come indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo e caratteristiche dello schermo.
Questo sito non raccoglie dati di geolocalizzazione precisi.
I dati vengono cancellati dopo 12 mesi.
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Se rifiutate o revocate il consenso Analytics, l’analisi opzionale di Sophus3 non deve essere caricata. Questa analisi opzionale non è attiva su questo sito.
Personalizzazione
Se la personalizzazione di Sophus3 è attivata, può utilizzare cookie e un identificativo visitatore generato casualmente, previo il consenso richiesto, per adattare i contenuti del sito in base al comportamento degli utenti. La personalizzazione facoltativa non è attivata su questo sito.
I dati relativi alla vostra visita e la maggior parte dei timestamp vengono eliminati al termine della sessione del browser. Un timestamp, che garantisce che non riceviate lo stesso contenuto più volte, viene eliminato dopo 20 giorni. I dati di reporting, incluso il visitorID, vengono eliminati dopo 90 giorni.
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Se rifiutate o revocate il consenso alla personalizzazione, la personalizzazione facoltativa non deve essere caricata.
Quando guardate un video
Vimeo
Se i video incorporati di Vimeo o YouTube sono attivati, il relativo servizio viene attivato solo dopo il consenso richiesto. I video incorporati non sono attivati su questo sito.
Quando utilizzate la live chat
Se Sophus3 Live Chat è attivato, offre un canale di comunicazione aggiuntivo in cui gli utenti del sito possono avviare una chat o ricevere un invito a chattare. Il servizio può trattare le seguenti categorie di dati. Live Chat non è attivato su questo sito:
Dati dei visitatori del sito (tutti i visitatori del sito)
(1) Header HTTPS
(2) Indirizzo IP
(3) Pagine visitate, tempo di permanenza, clic sui pulsanti, clic sui link, download
(4) Tipi di dispositivo
(5) Dati di localizzazione
(6) Dati del browser
Dati della chat (utenti della chat)
(7) Dati del modulo all’avvio di una chat (nome utente, e-mail ecc.)
(8) Trascrizione della chat, inclusi tutti i dati personali condivisi nella chat
(9) Feedback e valutazioni
(10) Note dell’operatore della chat
(11) Registrazione del flusso video, se Live Chat Video è attivato
(12) Dati di sistema (UserID, ChatIDs, timestamp, cronologia delle chat ecc.)
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali in relazione a Sophus3 Live Chat è il vostro consenso. Se non prestate il consenso, il servizio resta inattivo.
Il periodo di conservazione dei dati personali trattati nell’ambito di Sophus3 Live Chat è di 3 giorni per i dati dei visitatori del sito, 90 giorni per i dati delle chat e 13 mesi per le note degli operatori della chat.
Link esterni
In tutto il nostro sito troverete link a siti web esterni. Sebbene facciamo il possibile per garantire che questi link siano accurati, aggiornati e pertinenti, non possiamo assumerci la responsabilità delle pagine gestite da fornitori esterni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le informazioni contenute nei link esterni presenti su questo sito.
Social media
In particolare, il nostro sito contiene diversi link a piattaforme social. Questi link sono inseriti sotto forma di icone. Quando cliccate su un link esterno, la destinazione è gestita dal fornitore esterno e non fa parte del sito web di Sophus3.
Quando ci contattate
Se inviate il modulo di contatto del sito, trattiamo i dati che fornite, come nome, azienda, email di lavoro, paese, argomento della richiesta e messaggio, affinché Sophus3 possa ricevere, gestire e rispondere alla vostra richiesta. Il sito utilizza inoltre informazioni tecniche limitate per motivi di sicurezza e prevenzione degli abusi.
Le richieste valide vengono archiviate in modo sicuro sul server del sito prima del tentativo di invio via email, così un problema temporaneo di posta non causa la perdita di una richiesta. L’accesso dovrebbe essere limitato al personale autorizzato di Sophus3. Non inviate dati sensibili dei clienti tramite il modulo di contatto.
Invio del modulo di contatto
Il modulo di richiesta utilizza Web3Forms come fornitore per l’invio dei moduli. Dopo che Sophus3 ha convalidato e memorizzato la richiesta localmente, i dati del modulo vengono trasmessi a Web3Forms tramite HTTPS affinché il messaggio possa essere recapitato a Sophus3. Web3Forms dichiara che gli invii dei moduli sono crittografati in transito e a riposo e conservati secondo le impostazioni di conservazione del proprietario del modulo. Se preferite non utilizzare il modulo, potete anche contattarci direttamente all’indirizzo contact@sophus3.com.
Per maggiori informazioni su questo fornitore, consultate l’informativa sulla privacy di Web3Forms.
Quando partecipate a un webinar
Utilizziamo Microsoft Teams per organizzare, gestire e ospitare eventi online e webinar. Al momento della registrazione e della partecipazione a un webinar, Teams tratta dati del vostro account MS Teams e relativi alla vostra partecipazione, oltre ad altre informazioni che scegliete di fornire, come il consenso al marketing o i vostri interessi.
Durante l’evento, il vostro nome e altre informazioni del vostro account Microsoft Teams, nonché i vostri post e le vostre domande, saranno visibili agli altri partecipanti.
Potremmo effettuare una registrazione video dell’evento, ma registreremo solo eventi in cui i partecipanti non possono utilizzare microfono o videocamera. Registreremo i commenti e le domande che pubblicate durante l’evento. La registrazione e/o la trascrizione potranno essere messe a disposizione degli altri partecipanti. Potremmo utilizzare parti della registrazione nel nostro marketing, ma non divulgheremo i vostri dati personali né il fatto che abbiate partecipato.
Quando acconsentite a ricevere comunicazioni di marketing
Potete iscrivervi per ricevere comunicazioni di marketing da Sophus3, tra cui inviti a webinar ed eventi, informazioni sui prodotti e aggiornamenti aziendali. Utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi tali informazioni. La base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Inviate un’e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati.
Se ricevete comunicazioni di marketing anche in qualità di rappresentante di un cliente e vi siete disiscritti, presumeremo che abbiate revocato anche il vostro consenso.
Rich Content Messages (RCS)
I messaggi RCS ci permettono di inviare al vostro telefono contenuti avanzati, come file multimediali di grandi dimensioni, foto di alta qualità, video e GIF. Non serve alcuna app: i messaggi arrivano come un normale SMS.
Se avete fornito a Sophus3 un numero di cellulare e avete acconsentito espressamente a ricevere messaggi RCS, potremmo inviarvi tali messaggi. A tal fine utilizziamo RCS Business Messaging (RBM) di Google, fornitoci da Twilio. Tutte le attività e i contenuti dei messaggi saranno condivisi con Twilio in qualità di fornitore di servizi e potranno essere condivisi con Google ai fini del rilevamento dello spam, nonché del miglioramento del rilevamento e della prevenzione dello spam.
Avrete la possibilità di revocare il consenso con ogni messaggio oppure, se la nostra campagna è composta da più messaggi, con il primo messaggio della serie. Potete inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso ai messaggi RCS. Inviate un’email al nostro responsabile della protezione dei dati.
Quando la vostra azienda ha un contratto con noi
Se rappresentate un cliente di Sophus3, potremmo inviarvi informazioni di marketing, tra cui inviti a webinar ed eventi, informazioni sui prodotti e aggiornamenti aziendali. A tal fine utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Avete il diritto di disiscrivervi in qualsiasi momento. Inviate un’e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati.
Se vi siete anche iscritti per ricevere comunicazioni di marketing e avete poi revocato tale consenso, presumeremo che vi siate disiscritti anche dalle informazioni di marketing basate sul legittimo interesse.
I vostri diritti
Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, avete dei diritti di cui dobbiamo informarvi. I diritti a vostra disposizione dipendono dal motivo per cui trattiamo i vostri dati. Per esercitare tali diritti, contattate il nostro responsabile della protezione dei dati, salvo che di seguito sia indicata un’altra modalità.
Il vostro diritto di accesso
Avete il diritto di chiederci copie dei vostri dati personali. Questo diritto si applica sempre. Esistono alcune eccezioni, per cui potreste non ricevere sempre tutti i dati che trattiamo.
Il vostro diritto di rettifica
Avete il diritto di chiederci di rettificare le informazioni che ritenete inesatte. Avete inoltre il diritto di chiederci di integrare le informazioni che ritenete incomplete. Questo diritto si applica sempre.
Il vostro diritto alla cancellazione
Avete il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze.
Il vostro diritto di limitazione del trattamento
Avete il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
Il vostro diritto di opposizione al trattamento
Avete il diritto di opporvi al trattamento se possiamo trattare i vostri dati perché il trattamento rientra nei nostri compiti pubblici o nel nostro legittimo interesse.
Il vostro diritto alla portabilità dei dati
Si applica solo ai dati che ci avete fornito. Avete il diritto di chiederci di trasferire i dati che ci avete fornito da un’organizzazione a un’altra, o di consegnarli a voi. Il diritto si applica solo se trattiamo i dati sulla base del vostro consenso o nell’ambito di un contratto o di trattative per la sua conclusione, e il trattamento è automatizzato.
Il vostro diritto di revocare il consenso
Potete revocare in qualsiasi momento il consenso al sito web con effetto per il futuro, cliccate qui
L’esercizio dei vostri diritti è gratuito. Abbiamo un mese di tempo per rispondervi. Contattate il nostro responsabile della protezione dei dati.
Titolare del trattamento
Sophus3 Ltd. è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito.
Contatti
Fairmile, Silwood Close, Ascot, SL5 7DX, UK
Responsabile della protezione dei dati
dataprotectionofficer@sophus3.com
Autorità per la protezione dei dati
Sophus3 Ltd. è registrata presso l’ICO con il numero di riferimento: Z7713094.
Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Telefono: 0303 123 1113, Sito web: ico.org.uk