Sophus3 ha creado este sitio web para ofrecer a visitantes y clientes información sobre nuestra empresa, productos y servicios. Esta política de privacidad describe las prácticas y políticas que aplicamos a la información recopilada en este sitio web y en otras actividades de marketing, como webinars y email marketing.
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Analítica
Google Analytics
Nos gustaría recopilar información analítica del sitio web mediante Google Analytics para mejorarlo. Si Google Analytics está activado, solo se cargará tras el consentimiento necesario. Puede recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluidas cookies y datos de la dirección IP, para que podamos entender el uso del sitio web y mejorar nuestras actividades de marketing.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, haga clic aquí
Google Analytics es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Solo se carga cuando acepta las cookies de analítica en el aviso. Si las rechaza, Google Analytics no se carga. Si retira un consentimiento ya otorgado, se desactiva la recogida posterior de datos y se eliminan las cookies correspondientes. No se utilizan funciones publicitarias, Google Signals ni personalización de anuncios.
Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. Lo usamos para saber qué páginas, secciones y enlaces se consultan, hasta dónde se leen las páginas y cuántas solicitudes genera el sitio. El contenido de los campos del formulario de contacto nunca se envía a Google Analytics. Solo se transmite el tipo de consulta, por ejemplo «Atribución», nunca su nombre, correo electrónico ni mensaje. Google LLC puede tratar los datos en Estados Unidos; la empresa está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Los datos de eventos se conservan durante el plazo configurado en nuestra cuenta de Google Analytics, que no supera los 14 meses. La base jurídica es su consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
Cookies utilizadas por Google Analytics:
- _ga: distingue a los visitantes. Caduca a los 6 meses.
- _ga_6HG8130KEB: mantiene el estado de la sesión de nuestra propiedad de Google Analytics. Caduca a los 6 meses.
- sophus3_consent (estrictamente necesaria): recuerda su elección de cookies. Caduca a los 6 meses.
- s3_lang (estrictamente necesaria): recuerda el idioma elegido para el sitio. Caduca a los 12 meses.
Para más información, consulte la política de privacidad de Google. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace “Configuración de cookies” situado al pie de cada página.
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Si el análisis web de Sophus3 está activado en este sitio web, solo se utilizará con el consentimiento necesario para evaluar el comportamiento en el sitio web (art. 6.1.a) del RGPD).
El servicio no almacena ninguna cookie en su dispositivo con este fin. Cuando este servicio está activado, puede utilizar información del dispositivo y de la conexión para generar un identificador de visitante.
Cuando este servicio está activado, el identificador puede basarse en información de conexión y del dispositivo, como la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y las características de la pantalla.
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Los datos se eliminarán transcurridos 12 meses.
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Si rechaza o retira el consentimiento de Analytics, la analítica opcional de Sophus3 no debe cargarse. Esta analítica opcional no está activada en este sitio web.
Personalización
Si la personalización de Sophus3 está activada, puede utilizar cookies y un identificador de visitante generado aleatoriamente, con el consentimiento necesario, para adaptar el contenido del sitio web en función del comportamiento del usuario. La personalización opcional no está activada en este sitio web.
Los datos relativos a su visita y la mayoría de las marcas de tiempo se eliminan al final de su sesión de navegación. Una marca de tiempo, que garantiza que no reciba el mismo contenido varias veces, se elimina a los 20 días. Los datos de informes, incluido el visitorID, se eliminan a los 90 días.
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Si rechaza o retira el consentimiento para la personalización, la personalización opcional no debe cargarse.
Cuando ve un vídeo
Vimeo
Si los vídeos incrustados de Vimeo o YouTube están activados, el servicio correspondiente solo se activará tras el consentimiento necesario. Los vídeos incrustados no están activados en este sitio web.
Cuando utiliza el chat en directo
Si Sophus3 Live Chat está activado, ofrece un canal de comunicación adicional en el que los usuarios del sitio web pueden iniciar un chat o recibir una invitación para chatear. El servicio puede tratar las siguientes categorías de datos. Live Chat no está activado en este sitio web:
Datos de los visitantes del sitio web (todos los visitantes del sitio web)
(1) Cabeceras HTTPS
(2) Dirección IP
(3) Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics en botones, clics en enlaces, descargas
(4) Tipos de dispositivo
(5) Datos de ubicación
(6) Datos del navegador
Datos del chat (usuarios del chat)
(7) Datos del formulario al iniciar un chat (nombre de usuario, correo electrónico, etc.)
(8) Transcripción del chat, incluidos todos los datos personales compartidos en el chat
(9) Comentarios y valoraciones
(10) Notas del operador del chat
(11) Grabación de la señal de vídeo, si Live Chat Video está activado
(12) Datos del sistema (UserID, ChatIDs, marcas de tiempo, historial de chats, etc.)
La base jurídica del tratamiento de sus datos personales en relación con Sophus3 Live Chat es su consentimiento. Si no da su consentimiento, el servicio permanece inactivo.
El periodo de conservación de los datos personales tratados en el marco de Sophus3 Live Chat es de 3 días para los datos de visitantes del sitio web, 90 días para los datos del chat y 13 meses para las notas de los operadores del chat.
Enlaces externos
En todo nuestro sitio encontrará enlaces a sitios web externos. Aunque hacemos todo lo posible para que estos enlaces sean precisos, actuales y pertinentes, no podemos responsabilizarnos de las páginas gestionadas por proveedores externos. No asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en los enlaces externos de este sitio web.
Redes sociales
En particular, nuestro sitio web incluye varios enlaces a redes sociales. Estos enlaces se muestran en forma de iconos. Cuando hace clic en un enlace externo, el destino está gestionado por el proveedor externo y no forma parte del sitio web de Sophus3.
Cuando se pone en contacto con nosotros
Si envía el formulario de consulta del sitio web, tratamos los datos que nos facilite, como su nombre, empresa, correo electrónico profesional, país, tema de la consulta y mensaje, para que Sophus3 pueda recibir, gestionar y responder a su consulta. El sitio web también utiliza información técnica limitada con fines de seguridad y prevención de abusos.
Las consultas válidas se almacenan de forma segura en el servidor del sitio web antes de intentar enviarlas por correo electrónico, para que un problema temporal con el correo no provoque la pérdida de una consulta. El acceso debe limitarse al personal autorizado de Sophus3. No envíe datos sensibles de clientes a través del formulario de consulta.
Envío del formulario de contacto
El formulario de consulta utiliza Web3Forms como proveedor de envío de formularios. Después de que Sophus3 valide y almacene la consulta localmente, los datos del formulario se transmiten a Web3Forms mediante HTTPS para que el mensaje pueda entregarse a Sophus3. Web3Forms afirma que los envíos de formularios se cifran en tránsito y en reposo y se conservan de acuerdo con la configuración de conservación del propietario del formulario. Si prefiere no utilizar el formulario, también puede ponerse en contacto con nosotros directamente en contact@sophus3.com.
Para más información sobre este proveedor, consulte la política de privacidad de Web3Forms.
Cuando asiste a un webinar
Utilizamos Microsoft Teams para organizar, gestionar y celebrar eventos en línea y webinars. Al registrarse y asistir a un webinar, Teams trata datos de su cuenta de MS Teams y sobre su asistencia, así como otra información que decida facilitar, como su consentimiento de marketing o sus intereses.
Durante el evento, su nombre y otra información de su cuenta de Microsoft Teams, así como sus publicaciones y preguntas, serán visibles para los demás asistentes.
Podemos realizar una grabación en vídeo del evento, pero solo grabaremos eventos en los que los asistentes no puedan utilizar sus micrófonos o cámaras. Grabaremos los comentarios y preguntas que publique durante el evento. La grabación y/o la transcripción podrán ponerse a disposición de otros asistentes. Podemos utilizar partes de la grabación en nuestro marketing, pero no revelaremos sus datos personales ni el hecho de que asistió.
Cuando acepta recibir comunicaciones de marketing
Puede suscribirse para recibir comunicaciones de marketing de Sophus3, incluidas invitaciones a webinars y eventos, información sobre productos y novedades de la empresa. Utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle esta información. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD). Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Envíe un correo electrónico a nuestro delegado de protección de datos.
Si también recibe comunicaciones de marketing como representante de un cliente y se ha dado de baja, entenderemos que también ha retirado su consentimiento.
Rich Content Messages (RCS)
Los mensajes RCS nos permiten enviar a su teléfono contenido enriquecido, como archivos multimedia de gran tamaño, fotos de alta calidad, vídeos y GIF. No necesita ninguna app: los mensajes llegan como un SMS normal.
Si ha facilitado a Sophus3 un número de teléfono móvil y ha aceptado expresamente recibir mensajes RCS, podemos enviarle dichos mensajes. Para ello utilizaremos RCS Business Messaging (RBM) de Google, que nos presta Twilio. Toda la actividad y los contenidos de los mensajes se compartirán con Twilio como proveedor de servicios y podrán compartirse con Google con fines de detección de spam, así como de mejora de la detección y prevención del spam.
Tendrá la opción de revocar su consentimiento con cada mensaje o, si nuestra campaña consta de varios mensajes, con el primer mensaje de dicha serie. También puede revocar su consentimiento a los mensajes RCS en cualquier momento. Envíe un correo electrónico a nuestro delegado de protección de datos.
Cuando su empresa tiene un contrato con nosotros
Si representa a un cliente de Sophus3, podemos enviarle información de marketing, incluidas invitaciones a webinars y eventos, información sobre productos y novedades de la empresa. Para ello utilizaremos su dirección de correo electrónico. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) del RGPD). Tiene derecho a darse de baja en cualquier momento. Envíe un correo electrónico a nuestro delegado de protección de datos.
Si también se ha suscrito para recibir comunicaciones de marketing y posteriormente ha retirado ese consentimiento, entenderemos que también se ha dado de baja de la información de marketing basada en el interés legítimo.
Sus derechos
En virtud de la normativa de protección de datos, usted tiene derechos que debemos darle a conocer. Los derechos de los que dispone dependen del motivo por el que tratamos su información. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos, salvo que a continuación se indique otro medio.
Su derecho de acceso
Tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal. Este derecho se aplica siempre. Existen algunas excepciones, por lo que es posible que no siempre reciba toda la información que tratamos.
Su derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta. Este derecho se aplica siempre.
Su derecho de supresión
Tiene derecho a solicitarnos que suprimamos su información personal en determinadas circunstancias.
Su derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información en determinadas circunstancias.
Su derecho de oposición al tratamiento
Tiene derecho a oponerse al tratamiento si podemos tratar su información porque el tratamiento forma parte de nuestras funciones públicas o responde a nuestros intereses legítimos.
Su derecho a la portabilidad de los datos
Solo se aplica a la información que nos ha facilitado. Tiene derecho a solicitar que transfiramos la información que nos facilitó de una organización a otra, o que se la entreguemos a usted. Este derecho solo se aplica si tratamos la información sobre la base de su consentimiento o en el marco de un contrato o de negociaciones para celebrarlo, y el tratamiento está automatizado.
Su derecho a retirar el consentimiento
Puede revocar su consentimiento del sitio web en cualquier momento con efecto para el futuro, haga clic aquí
No tiene que pagar ninguna tasa por ejercer sus derechos. Disponemos de un mes para responderle. Póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos.
Responsable del tratamiento
Sophus3 Ltd. es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web.
Contacto
Fairmile, Silwood Close, Ascot, SL5 7DX, UK
Delegado de protección de datos
dataprotectionofficer@sophus3.com
Autoridad de protección de datos
Sophus3 Ltd. está registrada en el ICO con el número de referencia: Z7713094.
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