Das Fazit

Globale Marken vertrauen Sophus3 Programme über viele Märkte an, weil die Arbeit mit den Daten jedes Marktes beginnt und nicht mit allgemeinen Konzepten.

20 Märkte

Ein 12-monatiges Programm mit 250 Teilnehmenden, von der Geschäftsführung bis zu den Marketingteams der Märkte.

In diesem BeitragDer AuftragWarum ein Datenspezialist es leiteteUmfangSo funktionierte das ProgrammWas das Programm hinterlassen sollteWarum globale Marken Sophus3 solche Programme anvertrauenVertraulichkeit

Der Auftrag

Eine führende europäische Automarke bat Sophus3, sie beim Schritt in den E-Commerce in 20 europäischen Märkten zu unterstützen. Ziel war dauerhafte Kompetenz statt eines einmaligen Trainings: eine gemeinsame Faktenbasis und eine gemeinsame Sprache, die Silos zwischen Führung, zentralen Funktionen und den Märkten aufbrechen und die Marketing-Performance verbessern.

Programmübersicht: 12 Monate, 20 europäische Märkte und 250 Teilnehmende, umgesetzt in sechs Schritten von der Marktanalyse und dem Wettbewerbs-Benchmarking bis zur Verankerung neuer Prozesse
Das Programm im Überblick. Quelle: Sophus3.

Warum ein Datenspezialist es leitete

Allgemeine Digitaltrainings sprechen in Konzepten. Dieses Programm nutzte die Performance-Daten jedes einzelnen Marktes, verglichen mit seinen Wettbewerbern, sodass jede Diskussion bei Fakten begann, die die Teams wiedererkannten. Ein Markt, der sah, wo er gegenüber einem benannten Wettbewerber an Boden verlor, musste nicht überzeugt werden, dass Veränderung nötig war.

Umfang

  • 12 Monate von der ersten Bestandsaufnahme bis zu neuen Arbeitsweisen.
  • 20 europäische Märkte, jeder mit eigenen Fähigkeiten, Prozessen und Hürden.
  • 250 Teilnehmende, von CEOs und Führungskräften bis zu den Marketingteams der Märkte.

So funktionierte das Programm

  • Jeden Markt analysieren. Vorhandene Fähigkeiten, Prozesse und Hürden für den E-Commerce in jedem Land erfassen.
  • Mit Wettbewerbern vergleichen. Jedem Markt zeigen, wo seine digitale Performance gegenüber den Marken stand, mit denen er konkurriert.
  • Die Führung ausrichten. Den gewünschten Zielzustand an der Spitze vereinbaren, damit die Märkte eine einheitliche Richtung erhalten.
  • Lernen und coachen. Maßgeschneidertes Online-Lernen mit gecoachten Workshops kombinieren, die auf die Herausforderungen jedes Marktes zugeschnitten sind.
  • Als Marktteam planen. Systemische Sitzungen der Marktteams machen aus dem Gelernten praktische Pläne mit klarer Verantwortung.
  • Verankern. Die neuen Prozesse in den Arbeitsalltag überführen, damit die Veränderung das Programm überdauert.

Was das Programm hinterlassen sollte

Eine gemeinsame Sprache und gemeinsame Fakten über Führung, Funktionen und Märkte hinweg; Marktpläne auf Basis der eigenen Daten jedes Marktes; und neue Prozesse, die im Arbeitsalltag laufen, statt in einer Trainingspräsentation zu verschwinden.

Warum globale Marken Sophus3 solche Programme anvertrauen

  • Tiefe Automobilkompetenz. Sophus3 arbeitet seit 2001 online mit Automarken und betreibt seit 2003 das eDataXchange-Benchmarking, das mehr als 500 Automobil-Websites in 30 Märkten erfasst.
  • Sicherheit, die der Einkauf kennt. Sophus3 ist nach TISAX bewertet, dem Informationssicherheitsstandard der Automobilindustrie.
  • Erfahrene Fachleute durchgehend. Die Spezialisten, die das Programm konzipieren, setzen es auch um, auf Englisch und Deutsch.
  • Unabhängigkeit. Sophus3 ist unabhängig von Medienanbietern und Agenturen, daher folgen die Empfehlungen den Fakten.

Vertraulichkeit

Die Marke ist anonymisiert. Programmumfang und Umsetzungsdetails stammen aus der veröffentlichten Fallstudie von Sophus3; einzelne Marktergebnisse sind vertraulich.

Planen Sie ein Kompetenzprogramm über mehrere Märkte? Sprechen Sie mit Sophus3.

Basierend auf der veröffentlichten Fallstudie von Sophus3 zur digitalen Transformation. Der Kunde ist anonymisiert.